{"id":1250,"date":"2024-01-12T15:09:26","date_gmt":"2024-01-12T20:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/conferencesartdevoyager.com\/?p=1250"},"modified":"2024-01-12T15:21:14","modified_gmt":"2024-01-12T20:21:14","slug":"1250","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conferencesartdevoyager.com\/index.php\/2024\/01\/12\/1250\/","title":{"rendered":"Rencontre 4 – Les coulisses du voyage : Le r\u00e9cit passionn\u00e9 d’une accompagnatrice hors pair"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cette conf\u00e9rence s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e sous forme d\u2019entrevue \u00e0 distance avec madame Liette Blanchard. Cette entrevue visait \u00e0 conna\u00eetre l\u2019exp\u00e9rience ainsi que le v\u00e9cu \u00ab personnels \u00bb de notre conf\u00e9renci\u00e8re et non son exp\u00e9rience professionnelle. Elle ne visait en aucun cas \u00e0 faire la promotion de l\u2019agence pour laquelle elle travaille. Son nom est mentionn\u00e9 \u00e0 titre indicatif seulement.<\/span>
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Pr\u00e9sentation<\/strong><\/p>\n

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Madame Blanchard voyageait depuis plusieurs ann\u00e9es avant de d\u00e9buter dans le domaine de l\u2019accompagnement de voyages organis\u00e9s. D\u00e9j\u00e0, lors de ses voyages personnels avec son conjoint ou entre amis, elle aimait faire l\u2019organisation et la planification elle-m\u00eame.<\/p>\n

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Cependant, quand il \u00e9tait question de visiter un pays o\u00f9 elle \u00e9tait mal \u00e0 l\u2019aise de conduire, par exemple, elle choisissait un voyage organis\u00e9. C\u2019est ainsi qu\u2019elle fut recrut\u00e9e comme accompagnatrice.<\/p>\n

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Comment tout a commenc\u00e9<\/strong><\/p>\n

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Le go\u00fbt d\u2019accompagner des groupes s\u2019\u00e9tait d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs ann\u00e9es auparavant, alors qu\u2019elle \u00e9tait toujours \u00e0 l\u2019emploi d\u2019une grande entreprise, mais elle r\u00e9servait ce projet pour sa retraite. C\u2019est lors d\u2019un de ces voyages que le chef accompagnateur du groupe avec lequel elle voyageait lui demanda si elle avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9valu\u00e9 la possibilit\u00e9 de faire la m\u00eame chose que lui.<\/p>\n

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La formation<\/strong><\/p>\n

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Chez Traditours, les accompagnateurs re\u00e7oivent 3 \u00e0 4 jours de formation th\u00e9orique avant d\u2019\u00eatre immerg\u00e9s dans un voyage au cours duquel ils doivent observer un accompagnateur formateur. Au cours de ce voyage, que la nouvelle recrue doit payer de sa poche, l\u2019accompagnateur en devenir doit observer son formateur tout en \u00e9vitant de d\u00e9voiler au reste du groupe qu\u2019il est en formation. Son formateur en profitera aussi pour lui pr\u00e9senter des mises en situations auxquelles il devra trouver des solutions. Le formateur peut ainsi bonifier ou corriger la r\u00e9ponse.<\/p>\n

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Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s ce voyage, si le formateur le juge capable de le faire, que la recrue peut accompagner son premier groupe et il recevra un compl\u00e9ment de formation 6 mois plus tard. Bien s\u00fbr, l\u2019agence est disponible pour soutenir tous ses accompagnateurs 24\/7 pour chacun des voyages qu\u2019elle organise.<\/p>\n

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Nous avons appris que les accompagnateurs travaillent b\u00e9n\u00e9volement, du moins chez Traditours, En revanche, ils n\u2019ont pas \u00e0 d\u00e9bourser pour leur voyage une fois qu\u2019ils ont \u00ab gradu\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

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Le r\u00f4le de l\u2019accompagnatrice<\/strong><\/p>\n

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Le r\u00f4le de l\u2019accompagnatrice est de susciter la coh\u00e9sion dans le groupe et surtout de veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de tous les clients et d\u2019assurer la logistique tout au long de l\u2019itin\u00e9raire. Elle doit s\u2019assurer que le voyage se d\u00e9roule tel qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu et que les participants en aient pour leur argent, qu\u2019ils obtiennent ce pour quoi ils ont pay\u00e9, ce qui leur a \u00e9t\u00e9 promis lors de l\u2019achat de leur forfait.<\/p>\n

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Pr\u00e9paration<\/strong><\/p>\n

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Afin de se pr\u00e9parer pour leur prochaine mission, les accompagnateurs devant partir prochainement sont invit\u00e9s \u00e0 venir en discuter avec ceux ayant fait le m\u00eame circuit r\u00e9cemment. C\u2019est l\u2019occasion de d\u2019\u00e9changer concernant les nouveaut\u00e9s et les changements per\u00e7ues sur le terrain, tant au niveau politique qu\u2019aux niveaux s\u00e9curit\u00e9, bien \u00eatre et confort. De plus, ayant \u00e9t\u00e9 avis\u00e9e de son prochain d\u00e9placement 7 \u00e0 8 mois \u00e0 l\u2019avance, madame Blanchard entame ses recherches et ses lectures concernant le pays ainsi que les endroits \u00e0 visiter pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019horaire. Cela lui permet d\u2019avoir une bonne lecture de ce qui se passe sur le terrain pendant le voyage et d\u2019improviser de fa\u00e7on s\u00e9curitaire en cas de p\u00e9pin ou de force majeur. \u00c0 cela s\u2019ajoute le profil du groupe, qu\u2019elle consulte afin de connaitre \u00e0 l\u2019avance les restrictions et limitations de chacun pour adapter, si possible, les activit\u00e9s en fonctions de celles-ci.<\/p>\n

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Ce qui fait d\u2019un accompagnateur un bon accompagnateur<\/strong><\/p>\n

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Chez Traditours, tous les accompagnateurs re\u00e7oivent la m\u00eame formation. Pour le reste, c\u2019est la personnalit\u00e9 qui fait toute la diff\u00e9rence. La personne est-elle centr\u00e9e sur l\u2019humain ou sur les r\u00e9sultats? Est-elle l\u00e0 pour se faire payer des voyages ou parce qu\u2019elle aime les gens? Est-elle humaniste ou plut\u00f4t cart\u00e9sienne? Est-elle tr\u00e8s rigide ou plut\u00f4t flexible? Bref, le degr\u00e9 d\u2019appr\u00e9ciation est aussi une question de go\u00fbt de la part du client.<\/p>\n

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Grandir \u00e0 travers les voyages dans diff\u00e9rentes cultures<\/strong><\/p>\n

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Madame Blanchard a eu l\u2019occasion de c\u00f4toyer plusieurs cultures diff\u00e9rentes gr\u00e2ce \u00e0 ses nombreux voyages et elle en sort grandie. En fait, elle a rencontr\u00e9 des hindous, musulmans, chr\u00e9tiens, orthodoxes, etc., ce qu\u2019elle consid\u00e8re \u00eatre tr\u00e8s riche d\u2019un point de vue humain, de la compr\u00e9hension ainsi que de l\u2019acceptation de l\u2019autre. Ayant visit\u00e9 des pays touch\u00e9s par la guerre et \u00e9changer avec des guides locaux qui ont v\u00e9cu ces conflits de l\u2019int\u00e9rieur ou tout au moins connu leurs impacts, elle a eu l\u2019occasion de mieux comprendre l\u2019historique de ces guerres ainsi que les dommages caus\u00e9s par celles-ci.<\/p>\n

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Apr\u00e8s avoir beaucoup voyag\u00e9, notre conf\u00e9renci\u00e8re dit faire une grande diff\u00e9rence entre la pauvret\u00e9 et la mis\u00e8re. Elle a pu constater que les gens faisant partie de populations pauvres peuvent \u00eatre heureux et afficher un sourire magnifique. Selon elle, on ne doit pas confondre pauvret\u00e9 et mis\u00e8re, car l\u2019indice de bonheur peut \u00eatre \u00e9lev\u00e9 m\u00eame dans la pauvret\u00e9, mais on ne peut \u00eatre heureux dans la mis\u00e8re. Elle invite au changement dans nos perception, de nos id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues ainsi qu\u2019au respect des cultures locales. Elle nous invite aussi, lorsque nous voyageons \u00e0 l\u2019international, \u00e0 \u00ab laisser le Qu\u00e9bec derri\u00e8re nous \u00bb et \u00e0 l\u2019appr\u00e9cier encore plus \u00e0 notre retour.<\/p>\n

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Diff\u00e9rence entre guide et accompagnateur<\/strong><\/p>\n

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Lors d\u2019un voyage organis\u00e9 avec Traditours, en plus d\u2019avoir un accompagnateur tout au long du circuit, des guides se greffent \u00e0 diff\u00e9rents endroits dans le parcours. Ces guides sont des gens qui habitent l\u2019endroit et qui nous pr\u00e9sentent la ville ou le pays \u00e0 leur fa\u00e7on, avec les yeux de la population locale. Cela est tr\u00e8s riche culturellement et permet parfois de conna\u00eetre les deux versions d\u2019une m\u00eame r\u00e9alit\u00e9, comme en Isra\u00ebl ou l\u2019un des groupes qu\u2019elle accompagnait a eu l\u2019occasion d\u2019avoir un guide Isra\u00e9lien un jour, puis un guide Palestinien le lendemain. C\u2019est la valeur ajout\u00e9e des guides locaux.<\/p>\n

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D\u2019ailleurs, madame Blanchard nous invite \u00e0 nous pr\u00e9valoir des services d\u2019un guide local m\u00eame lors d\u2019un voyage que l\u2019on organise soi-m\u00eame afin de profiter de sa connaissance approfondie de la r\u00e9gion visit\u00e9e.<\/p>\n

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Recommandations aux accompagnateurs en devenir<\/strong><\/p>\n

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Si l\u2019aventure de l\u2019accompagnement de voyages organis\u00e9s vous fait envie, sachez qu\u2019il vous faudra d\u2019abord aimer les gens, ceux qui font partie du groupe tout autant que ceux que vous serez amen\u00e9 \u00e0 c\u00f4toyer \u00e0 l\u2019international. Sachez aussi que vos qualit\u00e9s de leader seront mises \u00e0 l\u2019\u00e9preuve. Poss\u00e9der une facilit\u00e9 \u00e0 rassembler et un esprit positif vous aidera \u00e0 faire face aux diff\u00e9rentes situations qui pourraient se pr\u00e9senter.<\/p>\n

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Accompagner un groupe, c\u2019est avant tout faire un voyage pour et au service des autres.<\/p>\n

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